Kvalitetssäkring
ISO 9001
Att ha ett ledningssystem för kvalitet innebär att man har en uppbyggd struktur för hur man arbetar med kvalitetsfrågor. Vidare finns det fasta rutiner för verksamheten som dokumenteras i en kvalitetsmanual.
Kunder kräver naturligtvis produkter med egenskaper som uppfyller deras behov och förväntningar. Vid arbete med ett kvalitetsledningssystem uttrycks dessa behov och förväntningar i produktspecifikationer.
Kundernas krav kan specificeras antingen av kunden eller av NDE. I båda fallen avgör kunden till slut om produkten kan godtas. Till följd av förändringar hos kundens behov och förväntningar samt tekniska framsteg förbättrar NDE sina produkter och tjänster.
För mer information om ISO 9001, gå till: http://www.iso.org/iso/home.htm